Hangi rolde olursanız olun — hangi tuş ne işe yarar.

İlk kez giren biri olarak ekrana bakıp "bu nereye gidiyor" demek istemiyorsunuz. Bu sayfada her ekranın gerçek akışı, gerçek tuşları, gerçek sırasıyla.

Tüketici Yolu → Üretici Yolu Toptan Yolu

Önce hangi rolde olduğunuzu seçin

Bir platform, kullanıcısına göre farklı tuşlara sahiptir. Burada üç farklı rol var; sizin ihtiyacınıza uygun hangisi, ona göre devam edin:

🛒

Tüketici

Sofranıza için yaban mersini ürünü almak istiyorsanız:

  1. Ürünleri keşfedin
  2. Sepete ekleyin
  3. Adres bilgisi verin
  4. Sipariş onayı alın
🌱

Üretici

Bahçenizin meyvesini satmak istiyorsanız:

  1. Tedarikçi başvurusu yapın
  2. Doğrulama tamamlansın
  3. Panelinizden ürün ekleyin
  4. Siparişleri yönetin
📋

Toptan Alıcı

Pastane, dondurma, içecek, HoReCa için tedarik:

  1. Toptan alıcı kayıt yapın
  2. RFQ formu doldurun
  3. Üretici tekliflerini karşılaştırın
  4. Anlaşmayı onaylayın

Tüketici yolu

Sipariş — sepete ekle, adres ver, onayla

Hesap zorunluluğu yoktur; misafir olarak da satın alırsınız. Akış üç adım:

  • Ürün — /urunler sayfasında kategori veya üreticiye göre filtreleyin; detay sayfasında varyant (boyut/kg) seçin, adet belirleyin, Sepete Ekle
  • Ödeme bilgileri — /sepet → Ödemeye Geç. Adres + iletişim + ödeme yöntemini girin
  • Onay — Sipariş numaranız oluşur, e-posta ile özet gelir

Siparişinizi /siparis/{sipariş-no} URL'inden takip edersiniz. Durum güncellendikçe e-posta ile bildirim alırsınız.

Şu an ödeme tarafında: Stripe entegrasyonu son aşamada. Bu süreçte siparişler "ödeme bekleniyor" olarak kaydedilir; havale/EFT ile ödeme alıp manuel onaylıyoruz. Stripe aktifleştiğinde anında kart ödemesi (3D Secure dahil) devreye girecek.

İade

Yasal hakkınız — 14 gün, koşulsuz

Teslimden sonra 14 gün içinde iade hakkınız var (Mesafeli Satış Sözleşmesi). Gıda ürünleri için açılmamış / bozulmamış olma şartı vardır; canlı materyal (fide) için ürün niteliği gereği özel koşullar geçerlidir.

İade akışı:

  • Sipariş onay e-postasındaki bağlantıdan veya destek e-postası ile iade talebi gönderin
  • Üretici talebi değerlendirir ve onaylar
  • Ürün üreticiye ulaşıp kontrol edildikten sonra ödeme iadesi gerçekleşir

Kargo sırasında hasar/erime varsa kapıda kabul etmeyin; durumu iletmeniz halinde iade gerekmeden yeniden gönderim talep edebilirsiniz.

Üretici yolu

Tedarikçi olun — panele girin, ürün ekleyin

Tedarikçi başvurusu /uretici sayfasından başlar. Kimlik ve işletme bilgileriniz onaylandıktan sonra Filament admin paneliniz aktifleşir. Buradan:

  • Profilinizi kurun — işletme adı, hikayeniz, bulunduğunuz il, fotoğraflar, varsa sertifikalar
  • Ürün ekleyin — kategori, açıklama, fotoğraf; varyantlar (250g paket, 1 kg, vb.); fiyat; stok
  • Siparişleri yönetin — gelen siparişler panele düşer; durum güncellersiniz (hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi)
  • Müşteri mesajlarını cevaplayın — profilinize gelen mesajlar panel üzerinden okunur

Üyelik paketleri ve detaylar için Üreticiler İçin sayfasına bakabilirsiniz.

Toptan alıcı yolu

RFQ aç — teklifler size gelsin

Toptan alıcı olarak /toptan/kayit üzerinden ücretsiz hesap oluşturun. Sonrasında akış:

  • RFQ aç — /toptan/talep-ac formundan ürün tipi, hacim, sıklık, paketleme ve hedef fiyatı tanımlayın
  • Bekleyin — talebinize uygun üreticilere bildirim gider; teklif gönderirler
  • Karşılaştırın — gelen teklifleri yan yana inceleyin; fiyat, teslim tarihi, üretici, bölge
  • Mesajlaşın — üreticiyle RFQ kaydı altında detay netleştirin
  • Onaylayın — anlaşmayı kabul edin; sistemde Deal kaydı oluşur

Geçmiş RFQ ve Deal'leriniz /toptan/taleplerim panelinizde kalır.

Üretici sayfaları

Kimden satın aldığınızı görün

Her üreticinin /uretici/{slug} URL'inde kendi profil sayfası vardır. /ureticiler sayfasından tüm üreticileri listeleyebilirsiniz.

Üretici sayfasında bulacaklarınız:

  • İşletme adı + bulunduğu il + mavi tik (✓) — doğrulanmış
  • Üreticinin hikayesi ve galerisi
  • Üreticinin tüm ürünleri (vitrin)
  • Doğrudan mesajlaşma kutusu

Bir ürünü beğendiyseniz üreticinin profilini favoriye alıp, sezon başında diğer ürünlerini takip edebilirsiniz.

Destek

Takıldığınızda — yalnız değilsiniz

Hangi rolde olursanız olun, takıldığınız nokta veya kafanızdaki soru için:

  • E-posta: destek@yabanmersini.net
  • Üreticiye direkt: üretici profil sayfasından mesaj atın
  • Bilgi Merkezi: /blog — yaban mersini yetiştiriciliği, hasat, saklama, sağlık faydaları

Platform aktif geliştirme aşamasındadır; eksik bulduğunuz, kafanıza takılan veya geliştirilmesini istediğiniz herhangi bir nokta varsa lütfen e-posta ile iletin. Geri bildirimleriniz öncelikli olarak değerlendirilir.

Başlamaya hazırsınız

Hangi rolde olursanız olun, doğru başlangıç noktası tek tık uzakta.

Ürünleri Keşfet RFQ Aç Tedarikçi Ol